Reference

Kebijakan Legal yang Jelas dan Terbuka

Q: Bagaimana cara mengajukan permintaan penghapusan data saya?

Kirimkan permintaan resmi ke legal@pintarbola.app dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Data' beserta nama dan email terdaftar. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari kalender setelah verifikasi identitas selesai.

pintarbola menetapkan ketentuan hukum secara transparan agar Anda memahami hak, kewajiban, dan perlindungan akun Anda sepenuhnya.

Kebijakan Privasi AktifData Akun TerlindungiHak Pengguna DijaminKontak Legal TersediaYurisdiksi Indonesia

Explore Lobby Read FAQ

Yurisdiksi, Akses, dan Syarat Penggunaan

pintarbola Service availability depends on jurisdiction. Users are responsible for checking local law before access.

Akses ke layanan pintarbola sepenuhnya depends on local law dan regulasi yang berlaku di wilayah Anda di Indonesia. Kami mengoperasikan platform ini berdasarkan ketentuan yang kami tetapkan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan, yang mencakup seluruh interaksi akun, transaksi melalui DANA, OVO, GoPay, dan QRIS, serta aktivitas

1
di dalam platform. Dengan membuka akun, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku. Kami berhak memperbarui ketentuan ini kapan saja; setiap perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar Anda atau notifikasi dalam akun. Ketentuan versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Service availability depends on jurisdiction. Users are responsible for checking local law before access.

KONTAK TIM LEGAL

Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Hukum

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan hukum, permintaan penghapusan data, atau ingin mengajukan keberatan resmi, tim kami siap merespons.

KEAMANAN DAN PENGELOLAAN DATA

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

pintarbola menerapkan standar keamanan data yang konkret dan dapat diverifikasi, mulai dari enkripsi data transaksi hingga kebijakan retensi yang transparan.

Enkripsi Data Akun

Seluruh data akun, termasuk riwayat transaksi DANA, OVO, GoPay, dan QRIS, dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi saat disimpan maupun saat dikirim.

Kebijakan Retensi Data

Data pribadi Anda disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum. Setelah masa itu, data dihapus secara permanen dari sistem kami.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie fungsional dan analitik. Cookie fungsional diperlukan agar platform berjalan; cookie analitik dapat Anda nonaktifkan melalui pengaturan browser kapan saja.

Akses dan Koreksi Data

Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda atau mengajukan koreksi kapan saja melalui email [email protected]. Permintaan diproses dalam 14 hari kalender.

Keamanan Login Akun

Verifikasi dua langkah tersedia di pengaturan akun Anda dan kami sangat menyarankan mengaktifkannya. Setiap upaya login dari perangkat baru akan memicu notifikasi email otomatis.

Penutupan dan Penghapusan Akun

Anda dapat mengajukan penutupan akun melalui menu Pengaturan Akun. Setelah verifikasi identitas selesai, akun ditutup dalam 3 hari kerja dan dana yang tersisa dikembalikan ke metode pembayaran asal.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Ketentuan Hukum

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima terkait kebijakan hukum, privasi data, dan hak akun Anda di pintarbola. Jika pertanyaan Anda belum terjawab di sini, hubungi tim legal kami melalui jalur yang tersedia.

Akses dan penggunaan layanan pintarbola depends on local law yang berlaku di wilayah Anda. Kami menyarankan Anda memeriksa regulasi setempat sebelum membuka akun dan menggunakan platform ini.

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi verifikasi identitas yang diperlukan. Data pembayaran seperti referensi transaksi DANA, OVO, GoPay, atau QRIS juga disimpan untuk keperluan audit transaksi.

Kirimkan permintaan resmi ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Data' beserta nama dan email terdaftar. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari kalender setelah verifikasi identitas selesai.

Riwayat transaksi aktif tersedia di akun Anda selama 12 bulan terakhir. Setelah penutupan akun, seluruh data disimpan hingga 5 tahun sesuai kewajiban hukum, kemudian dihapus secara permanen.

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada mitra pemrosesan pembayaran seperti DANA, OVO, GoPay, dan QRIS, serta kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

Cookie analitik dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser Anda kapan saja tanpa memengaruhi fungsi utama akun. Cookie fungsional tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan agar login dan transaksi berjalan dengan benar.

Setelah pengajuan penutupan akun diverifikasi, saldo yang tersisa dikembalikan ke metode pembayaran asal Anda — DANA, OVO, GoPay, atau QRIS — dalam 3 hari kerja. Tidak ada biaya administrasi untuk proses penutupan ini.

Kebijakan Legal yang Jelas dan Terbuka

Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Hukum

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Enkripsi Data Akun

Kebijakan Retensi Data

Kebijakan Cookie

Akses dan Koreksi Data

Keamanan Login Akun

Penutupan dan Penghapusan Akun

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Ketentuan Hukum

01 Apakah layanan pintarbola legal untuk digunakan di Indonesia?

02 Data pribadi apa saja yang pintarbola kumpulkan saat pendaftaran?

03 Bagaimana cara mengajukan permintaan penghapusan data saya?

04 Berapa lama pintarbola menyimpan data transaksi saya?

05 Apakah pintarbola membagikan data saya kepada pihak ketiga?

06 Bagaimana cara menonaktifkan cookie di pintarbola?

07 Apa yang terjadi pada saldo akun saya jika saya menutup akun?

Related Pages